Onvi Player Destek
onviplayer.support@gmail.com adresine yaz; uygulamanın ve macOS’un hangi sürümünü kullandığını da belirt. Lütfen sağlayıcının şifresini gönderme.
Uygulamayla birlikte kanallar geliyor mu?
Hayır. Onvi Player bir oynatıcıdır. Kanal, liste veya içerik içermez; sağlayıcı satmıyor ve önermiyoruz. Kullanım hakkın olan bir hizmetten liste veya giriş bilgisi eklersin.
Bir kanal açılmıyor
Ayarlar’ı aç ve “Bağlantıyı kontrol et” seçeneğini seç. Sorunun sağlayıcıda mı, hesapta mı, bağlantıda mı olduğunu söyler. Sorun sağlayıcındaysa bunu yalnızca o çözebilir. Yayın oynarken I tuşuna basarak nasıl geldiğini görebilirsin. Kopyala düğmesi sağlayıcın için rapor oluşturur; rapor kullanıcı adını ve izlediğin içeriği içerdiğinden herkese açık yerde paylaşma.
Satın almamı nasıl geri yüklerim?
Satın alırken kullandığın Apple Hesabıyla Ayarlar’ı aç, önce “Planları gör”, sonra “Satın almaları geri yükle” seçeneğini seç.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Ayarlar’ı açıp “Aboneliği yönet” seçeneğini seç veya App Store’da aboneliklerine git. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal et. İadeleri Apple, reportaproblem.apple.com adresinden yürütür.
Hak sahipleri
Onvi Player hiçbir içeriği barındırmaz, listelemez ve bağlantı vermez. Adımızı kullanarak izinsiz içerik tanıtan birini görürsen onviplayer.support@gmail.com adresine yaz, en kısa sürede yanıt verelim.